Vous déménagez bientôt et vous devez ouvrir l’électricité ou le gaz de votre nouveau logement? Avant de souscrire votre contrat d’énergie, vous pouvez avoir besoin de quelques informations, notamment le numéro PDL ou PRM pour l’électricité et le numéro PCE pour le gaz.
Ces identifiants permettent de retrouver le point de livraison correspondant à votre logement et de faciliter les démarches de mise en service. Vous les trouverez généralement sur une ancienne facture, dans votre espace client ou, pour le PRM, directement sur un compteur Linky.
Mais que faire si vous n’avez aucune facture et que vous ne connaissez pas ces numéros? Pas d’inquiétude, ne pas connaître ces numéros ne bloque pas forcément la souscription. Votre fournisseur peut généralement rechercher le point de livraison (le compteur) à partir de l’adresse complète du logement.
Dans ce guide, vous découvrirez à quoi servent les numéros PDL, PRM et PCE, où les trouver et quelles démarches effectuer avant votre emménagement.
- À retenir
- PDL, PRM et PCE: à quoi servent ces numéros?
- Numéro PDL / PRM: l'identifiant électricité
- PCE: l'identifiant gaz
- Où trouver les numéros PDL, PRM et PCE?
- Que faire si vous n’avez pas les numéros PDL, PRM et PCE?
- Ce qu'il faut préparer avant d'appeler un conseiller pour souscrire votre contrat d’énergie
- Quand préparer vos numéros PDL, PRM et PCE avant un déménagement?
- FAQ
- PDL, PRM et PCE: l’essentiel avant votre déménagement
À retenir
- Électricité: le point de livraison électrique (le compteur électrique) est identifié par un numéro PDL ou PRM avec un compteur Linky.
- Gaz: le compteur est identifié par un numéro PCE.
- Vous n’avez pas ces numéros? Ce n’est généralement pas bloquant: votre fournisseur peut rechercher le compteur avec les informations du logement.
PDL, PRM et PCE: à quoi servent ces numéros?
Vous récupérez les clés dans deux semaines et vous n’avez encore rien fait pour l’électricité et le gaz? Pour préparer la mise en service dans votre nouveau logement, certains numéros sont utiles: le PDL ou PRM pour l’électricité et le PCE pour le gaz naturel.
Ces identifiants permettent aux gestionnaires de réseau et à votre fournisseur d’énergie de localiser précisément votre point de livraison. Dans un immeuble où plusieurs logements partagent la même adresse, ils réduisent notamment le risque de confusion entre les compteurs.
Les numéros à préparer
| Énergie | Numéro à préparer | Gestionnaire de réseau |
|---|---|---|
Électricité | PDL ou PRM | Enedis |
Gaz naturel | PCE | GRDF |
Vous pouvez avoir besoin de ces numéros pour:
- Souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz dans votre nouveau logement.
- Identifier sans ambiguïté votre logement et son compteur.
- Faciliter une demande de mise en service.
- Vérifier que la résiliation concerne le bon point de livraison.
Pour l’électricité, le PDL (Point de Livraison) est généralement utilisé pour identifier le compteur. Avec un compteur Linky, il peut également être appelé PRM (Point de Référence et de Mesure). Pour le gaz, le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) identifie le point de comptage.
Important: un changement de logement implique toujours une résiliation à l’ancienne adresse et une nouvelle souscription à la nouvelle. Il n’existe pas de transfert de contrat d’un logement à l’autre, même si vous gardez le même fournisseur.
Pour connaître les démarches, délais et tarifs liés à votre déménagement, consultez nos guides dédiés au déménagement électricité et au déménagement gaz.
Numéro PDL / PRM: l'identifiant électricité
Le PDL (Point de Livraison) et le PRM (Point de Référence et de Mesure) correspondent à la référence unique du point de livraison électrique. Cette référence comporte 14 chiffres. Sur un compteur Linky, elle apparaît sous l’appellation PRM. Il est lié au logement, il ne change pas si vous changez de fournisseur, ni si Enedis remplace le compteur physique.
- PDL: appellation historique, encore très courante sur les factures et dans les démarches.
- PRM: terme utilisé avec les compteurs Linky.
- RAE (Référence d’Acheminement Électricité): autre référence utilisée dans certains systèmes fournisseurs.
Ne pas confondre avec le numéro de compteur
Le numéro de série gravé sur le boîtier du compteur n’est pas votre numéro PDL / PRM.
| Identifiant | Ce qu'il identifie | Où le trouver |
|---|---|---|
PDL / PRM | Le point de livraison du logement | Facture, écran Linky, espace client |
Numéro de compteur | L'appareil physique | Étiquette sur le boîtier |
Matricule | Un compteur précis lorsqu’il y en a plusieurs à proximité (ex: même immeuble) | Sur le compteur (3 chiffres) |
Si Enedis change votre compteur, seul le numéro de série de l’appareil change. Votre numéro PDL / PRM reste identique.
PCE: l'identifiant gaz
Le PCE est l’identifiant utilisé pour identifier un point de livraison de gaz. Il n’existe donc pas de « PDL gaz ». Le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) est l’équivalent du numéro PDL pour le gaz naturel.
Pour un logement résidentiel, le PCE est généralement composé de 14 chiffres et il permet à GRDF d’identifier votre logement sur le réseau gazier. Comme le PDL, il est rattaché au logement, pas au compteur physique.
Où trouver les numéros PDL, PRM et PCE?
Sur votre facture d’énergie
C’est l’une des sources les plus simples. Le numéro PDL / PRM figure généralement sur votre facture d’électricité. Le PCE setrouve sur votre facture de gaz, parfois sur une page différente selon le fournisseur.
Astuce déménagement: demandez une ancienne facture au propriétaire, à l’agence immobilière ou à l’ancien locataire. C’est le moyen le plus rapide d’obtenir ces numéros avant votre arrivée.
Sur votre compteur
Électricité (Linky): appuyez sur la touche + jusqu’à faire apparaître “Numéro PRM” sur l’écran.
Gaz (Gazpar): contrairement au Linky, le compteur Gazpar ne permet généralement pas d’afficher le PCE directement sur l’écran. Privilégiez la facture ou l’espace client.
Sur votre espace client
Selon votre fournisseur, le numéro PDL / PRM et le PCE sont généralement visibles dans votre espace personnel, rubrique liées au contrat, au logement ou aux informations de facturation(“Mon contrat” ou “Mon logement“).
Que faire si vous n’avez pas les numéros PDL, PRM et PCE?
Même sans numéro PDL, PRM ou PCE sous les yeux, vous pouvez généralement souscrire un contrat d’énergie t. L’adresse complète, le numéro d’appartement, l’étage, le bâtiment et, lorsque disponibles, les informations visibles sur le compteur peuvent aider à identifier le bon point de livraison.
Pour le gaz, le matricule correspond aux 3 derniers chiffres de la suite du numéro de série gravé sur le compteur. Par exemple, si le numéro de série est 0206A1079208, le matricule à renseigner est 208.
Si votre emménagement approche, mieux vaut lancer la souscription rapidement afin de laisser le temps au fournisseur de retrouver le point de livraison et, si nécessaire, d’organiser la mise en service.
Un conseiller BAYYOU peut vous aider gratuitement à préparer les informations nécessaires à la souscription, identifier le point de livraison lorsque cela est possible et lancer les démarches adaptées à votre emménagement.
Appelez le 09 48 16 48 16
Ce qu'il faut préparer avant d'appeler un conseiller pour souscrire votre contrat d’énergie
Pour que votre appel soit efficace, rassemblez ces éléments:
Numéro PDL / PRM (électricité): pour identifier votre point de livraison électrique.
PCE (gaz): pour identifier votre point de livraison gaz.
Adresse complète: pour localiser précisément le logement (étage, bâtiment, appartement).
Date d’emménagement souhaitée: pour programmer la mise en service.
Relevé de compteur: pour établir la facture de clôture ou d’ouverture. Une photo peut être utile si le compteur n’est pas communicant.
IBAN: nécessaire chez de nombreux fournisseurs pour mettre en place le prélèvement.
Concernant la puissance électrique, votre conseiller vous aidera à choisir selon votre surface et vos équipements. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur comment choisir la puissance de votre compteur.
Quand préparer vos numéros PDL, PRM et PCE avant un déménagement?
Idéalement, retrouvez ces identifiants avant de souscrire le contrat de votre nouveau logement. Pour un logement existant, les démarches de souscription peuvent généralement être lancées une à deux semaines avant l’emménagement.
Si vous ne retrouvez pas votre PDL, PRM ou PCE, ce n’est généralement pas bloquant: l’adresse complète et les informations du compteur peuvent permettre d’identifier le point de livraison.
Pour connaître les délais selon votre situation, consultez notre guide sur les délais de souscription d’électricité et de gaz avant un déménagement.
FAQ
1. Le PDL et le PRM sont-ils deux numéros différents?
Non. Ils désignent le même identifiant à 14 chiffres. PDL est l’appellation historique, PRM celle utilisée avec les compteurs Linky. Certains fournisseurs utilisent également le terme RAE.
2. Le numéro PDL change-t-il si je change de fournisseur?
Non. Le numéro PDL / PRM est attaché au logement. Il reste identique quel que soit votre fournisseur. Seul un déménagement vers une nouvelle adresse entraîne un changement d’identifiant.
3. Puis-je dire "PDL gaz"?
4. Que se passe-t-il si je donne un mauvais PDL à mon fournisseur?
Votre contrat risque d’être rattaché au mauvais logement. Si vous vous rendez compte d’une erreur, contactez immédiatement votre fournisseur pour corriger l’identifiant.
5. Combien de temps faut-il pour une mise en service électricité?
Le délai et le tarif dépendent du type de compteur et de la situation du logement. Les prestations de mise en service et leurs tarifs sont définis dans le catalogue des prestations Enedis, régulièrement mis à jour.
- Compteur Linky communicant : la mise en service peut être réalisée à distance.
- Compteur non communicant : une intervention peut être nécessaire sur place.
- Logement neuf : une première mise en service peut nécessiter une intervention et des démarches supplémentaires.
Les délais et tarifs exacts dépendent de la prestation demandée. Consultez le catalogue des prestations Enedis en vigueur à la date de votre déménagement.
6. Dois-je résilier mon ancien contrat si je reste chez le même fournisseur?
Oui. Il n’existe pas de transfert automatique de contrat d’un logement à l’autre. Vous devez résilier à l’ancienne adresse et souscrire à la nouvelle, même avec le même fournisseur. Sinon, vous continuez à payer l’abonnement de l’ancien logement.
7. Je n'ai aucune facture et je ne connais pas l'ancien occupant. Que faire?
Votre fournisseur peut généralement retrouver le numéro PDL / PRM ou le PCE à partir de l’adresse complète du logement et, en immeuble, du matricule du compteur. En dernier recours, contactez Enedis (09 70 83 19 70) ou GRDF (09 69 36 35 34) avec l’adresse précise.
8. Le PCE change-t-il si on remplace le compteur de gaz?
Non. Le PCE est lié au logement, pas à l’appareil de comptage. Si GRDF remplace votre compteur, le numéro de série du compteur change, mais le PCE reste identique.
PDL, PRM et PCE: l’essentiel avant votre déménagement
Avant de souscrire l’électricité ou le gaz de votre nouveau logement, essayez de retrouver votre numéro PDL ou PRM pour l’électricité et votre numéro PCE pour le gaz. Une facture d’énergie, l’espace client ou, pour le PRM, le compteur Linky permet généralement de les retrouver rapidement.
Vous ne trouvez aucun de ces numéros? Vous pouvez généralement poursuivre vos démarches avec l’adresse précise du logement et les informations disponibles sur le compteur. L’essentiel est de préparer ces éléments suffisamment tôt pour faciliter l’identification du point de livraison et la souscription de votre nouveau contrat.
Vous préparez votre déménagement et vous ne savez pas par où commencer pour l'électricité et le gaz?
BAYYOU vous accompagne gratuitement pour préparer votre souscription d'électricité ou de gaz et effectuer les démarches adaptées à votre nouveau logement.
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