Vous venez d’emménager et l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement? Faut-il reprendre le contrat de l’ancien locataire, attendre sa résiliation ou contacter un fournisseur d’électricité? La démarche à effectuer est de souscrire votre propre contrat pour ce logement, même si le courant n’a pas été coupé.
La présence de courant ne signifie pas que l’ancien contrat est toujours actif ni que vous disposez vous-même d’un contrat. Pour avancer sans confondre les démarches de l’ancien occupant avec les vôtres, voici les informations à préparer, les vérifications pour identifier le bon compteur et les étapes à suivre auprès du fournisseur choisi.
- L’électricité fonctionne: faut-il quand même souscrire un contrat?
- Pourquoi l’électricité peut-elle encore fonctionner à votre arrivée?
- Comment souscrire un contrat d’électricité pour le bon logement et le bon compteur?
- Que faire si le contrat d’électricité est encore au nom de l’ancien occupant?
- Faut-il garder l’offre ou le fournisseur de l’ancien locataire?
- Les erreurs à éviter lors de la souscription d’un contrat d’électricité
- FAQ : vos questions sur l’électricité au nom de l’ancien locataire
- Conclusion
Vous venez d’emménager et l’électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement? Faut-il reprendre le contrat de l’ancien locataire, attendre sa résiliation ou contacter un fournisseur d’électricité? La démarche à effectuer est de souscrire votre propre contrat pour ce logement, même si le courant n’a pas été coupé.
La présence de courant ne signifie pas que l’ancien contrat est toujours actif ni que vous disposez vous-même d’un contrat. Pour avancer sans confondre les démarches de l’ancien occupant avec les vôtres, voici les informations à préparer, les vérifications pour identifier le bon compteur et les étapes à suivre auprès du fournisseur choisi.
- N’attendez pas une coupure pour régulariser votre situation: souscrivez rapidement un contrat d’électricité à votre nom et demandez la mise en service si nécessaire.
- Préparez les informations nécessaires: adresse complète, numéro PDL/PRM si disponible et date d’emménagement.
- Relevez l’index du compteur à votre arrivée et conservez une photo datée pour justifier le point de départ de votre consommation.
- Choisissez librement votre fournisseur en comparant les offres adaptées à votre consommation et à votre budget.
- Souscrivez votre propre contrat d’électricité: vous n’avez pas besoin d’accéder au compte client de l’ancien locataire ni de résilier son contrat à sa place. Contactez le fournisseur de votre choix en précisant que vous êtes le nouvel occupant.
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L’électricité fonctionne: faut-il quand même souscrire un contrat?
Oui. Même si le courant fonctionne à votre arrivée, vous devez souscrire un contrat d’électricité à votre nom. L’alimentation peut être maintenue temporairement après le départ de l’ancien occupant, mais elle peut être coupée si vous n’effectuez pas les démarches à temps.
La signature du bail ne réalise pas cette démarche à votre place. Comme le rappelle Energie-info, pour éviter une coupure imprévue, contactez rapidement un fournisseur d’électricité de votre choix afin de mettre le compteur électrique à votre nom.
Pourquoi l’électricité peut-elle encore fonctionner à votre arrivée?
L’électricité peut rester disponible quelques jours entre le départ d’un occupant et l’arrivée du suivant, ce qui facilite la transition entre deux locataires et le déménagement.
Deux situations sont possibles: le contrat de l’ancien occupant est encore actif, ou il a pris fin mais l’alimentation n’a pas encore été interrompue. La présence de courant ne signifie donc pas que l’ancien locataire a oublié de résilier son contrat, car les démarches liées à son départ et à votre emménagement sont distinctes.
Dans les deux cas, souscrivez votre propre contrat d’électricité sans attendre. Pour anticiper les démarches, consultez notre guide « Déménagement : quand souscrire l’électricité et le gaz pour éviter une coupure? ».
Comment souscrire un contrat d’électricité pour le bon logement et le bon compteur?
Avant de contacter le fournisseur pour souscrire un contrat d’électricité à votre nom, réunissez les informations permettant d’identifier votre logement et de fixer le début du contrat:
- L’adresse complète du logement:
indiquez le numéro, la rue et, si nécessaire, le bâtiment, l’étage et le numéro d’appartement. - Le numéro PDL/PRM:
le PDL (point de livraison) ou le PRM (point de référence et mesure) est un identifiant à 14 chiffres qui permet de repérer précisément votre point de livraison d’électricité. Il est différent du numéro de série inscrit sur le compteur. Sur Linky, appuyez sur le bouton « + » jusqu’à l’affichage « numéro de PRM », comme l’explique Enedis. - Vous n’avez pas besoin de disposer d’une facture de l’ancien occupant: si vous ne trouvez pas cet identifiant, demandez au fournisseur de vous aider à le retrouver.
- La relève du compteur à votre arrivée: notez l’index affiché sur le compteur le jour de votre entrée dans les lieux. Cette information permet d’établir le point de départ de votre consommation. Si plusieurs index sont affichés, notamment en heures pleines et heures creuses, relevez chacun d’eux avec son intitulé.
- La date de début du contrat: précisez le jour à partir duquel vous souhaitez que votre contrat prenne effet, en tenant compte de votre date d’emménagement.
- Une photo du compteur, si possible: elle permet de conserver une trace de l’index relevé à votre arrivée et peut faciliter la résolution d’un éventuel désaccord.
Avant de valider la souscription, vérifiez que l’adresse et le PDL/PRM figurant sur les documents correspondent bien à votre logement. En cas de doute, faites confirmer ces informations par le fournisseur.
Attention: si vous emménagez dans un logement neuf qui n’a jamais été raccordé ou mis en service, les démarches sont différentes. Il faut notamment vérifier que le raccordement au réseau est réalisé et que les formalités nécessaires à la mise en service sont accomplies.
- Pour anticiper ces démarches et éviter d’arriver dans un logement sans électricité, consultez notre guide Déménagement d’été: comment avoir l’électricité dès votre arrivée.
- En cas de problème, consultez notre guide Fournisseur d’énergie, Enedis ou GRDF: qui contacter selon votre problème? pour savoir quel interlocuteur contacter selon votre situation.
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BAYYOU accompagne la comparaison et la souscription. Le fournisseur organise ensuite la mise en service avec le gestionnaire de réseau et vous confirme les délais et frais applicables.
Que faire si le contrat d’électricité est encore au nom de l’ancien occupant?
Signalez cette situation au fournisseur choisi: vous souhaitez souscrire votre propre contrat d’électricité, et non modifier celui de l’ancien locataire. Vous n’avez pas à accéder à son compte client ni à résilier son contrat à sa place.
Si le fournisseur rencontre une difficulté pour enregistrer votre souscription, demandez-lui quelles vérifications ou quels justificatifs sont nécessaires pour confirmer votre entrée dans le logement.
Faut-il garder l’offre ou le fournisseur de l’ancien locataire?
Non, vous êtes libre de choisir un fournisseur d’électricité disponible à votre adresse. Le contrat de l’ancien locataire ne vous impose aucun choix.
Basez votre décision sur les besoins de votre nouveau logement: chauffage électrique ou non, production d’eau chaude, équipements et nombre d’occupants. L’offre choisie par l’ancien locataire ne correspond pas nécessairement à vos usages ni à votre budget.
Pour savoir quels critères examiner avant de souscrire, consultez notre guide: EDF, ENGIE ou TotalEnergies : lequel choisir selon votre consommation?
Les erreurs à éviter lors de la souscription d’un contrat d’électricité
- Attendre de recevoir la première facture: ne tardez pas à souscrire votre contrat d’électricité. Même si le courant fonctionne encore à votre arrivée, cela ne garantit pas que l’alimentation sera maintenue. Une coupure reste possible si aucun contrat n’est actif pour votre logement.
- Compter sur le bailleur: sauf si l’électricité est incluse dans les charges locatives selon les conditions prévues au bail, vous devez souscrire votre propre contrat. La signature du bail ne remplace pas cette démarche. Si le logement est présenté avec « électricité comprise », demandez au propriétaire ou à l’agence de préciser ce qui est inclus et si un contrat individuel reste à souscrire.
- Confondre les compteurs: vérifiez que les informations transmises ( correspondance entre votre logement et le PDL/PRM communiqué) au fournisseur correspondent bien à votre logement. Une erreur d’identification peut entraîner une souscription sur le mauvais compteur et retarder la mise en service.
- Se fier à un accord verbal avec l’ancien locataire: sa promesse de laisser l’électricité ne remplace pas votre propre contrat. Effectuez la souscription auprès du fournisseur choisi.
FAQ : vos questions sur l’électricité au nom de l’ancien locataire
Que faire si vous n’avez pas le numéro PDL/PRM?
Si le logement possède un compteur Linky, appuyez sur le bouton « + » jusqu’à l’affichage « numéro de PRM » : vous y trouverez l’identifiant à 14 chiffres.
Sinon, communiquez l’adresse complète de votre logement à votre fournisseur d’électricité. Le numéro de série du compteur, indiqué sur son boîtier, peut également aider le conseiller à identifier le bon point de livraison.
Qui contacter si le compteur est difficile à identifier?
Si votre compteur se trouve dans une armoire technique verrouillée ou dans les parties communes, contactez votre propriétaire ou votre gardien pour y accéder.
En cas de doute sur le compteur correspondant à votre logement, contactez votre fournisseur d’électricité, qui pourra vous aider à identifier le bon point de livraison (PDL/PRM).
Que faire si l’électricité est coupée avant votre souscription?
Contactez rapidement un fournisseur d’électricité pour souscrire un contrat et demander la mise en service de votre logement. Précisez que vous avez déjà emménagé et que le logement n’est plus alimenté.
Faites confirmer la date de rétablissement prévue et les frais applicables: ils dépendent notamment du type de compteur et de l’intervention nécessaire. Le fournisseur transmet la demande au gestionnaire de réseau et vous indique si un rendez-vous sur place est requis.
Conclusion
Même si l’électricité fonctionne encore dans votre nouveau logement au nom de l’ancien locataire, ne tardez pas à souscrire votre propre contrat. Réunissez les références du logement, puis contactez le fournisseur choisi pour confirmer la souscription et sa date de prise d’effet.
Vous venez d’emménager et ne savez pas quel fournisseur d’électricité choisir?
Les conseillers BAYYOU vous accompagnent gratuitement pour comparer les offres de leurs partenaires et souscrire un contrat d’électricité adapté à votre nouveau logement.