Vous venez d’arriver dans votre nouveau logement après une longue journée de déménagement et vous constatez que le gaz ne fonctionne pas. Impossible de prendre une douche chaude, de lancer le chauffage ou même de cuisiner.
Pour éviter cette situation, il vaut mieux vaut anticiper l’ouverture du compteur de gaz avant votre arrivée. En effet, la mise en service du gaz peut nécessiter une intervention de GRDF lorsque le compteur est fermé. En souscrivant votre contrat de gaz à l’avance, vous laissez à votre fournisseur le temps d’organiser les démarches nécessaires et d’éviter une intervention en urgence.
Dans cet article, vous découvrirez quand souscrire votre contrat de gaz, quels délais prévoir, quelles informations préparer et enfin s’il est judicieux de faire les démarches d’électricité et de gaz ensemble.
- Pourquoi le gaz demande plus d’anticipation que l’électricité
- Quand souscrire son contrat de gaz
- Comment se déroule la mise en service du gaz?
- Ce qui se passe si le compteur gaz est fermé
- Les informations à préparer pour la mise en service de gaz
- Électricité et gaz: faut-il faire les démarches ensemble?
- Les erreurs qui retardent l’ouverture du gaz
- BAYYOU peut vous aider à préparer l’ouverture
- FAQ
- Conclusion
Pourquoi le gaz demande plus d’anticipation que l’électricité
Le gaz demande plus d’anticipation que l’électricité car sa mise en service peut nécessiter une intervention sur place pour faire des contrôles et effectuer un diagnostic de sécurité. linky est un compteur d’électricité donc on peut pas le comparer avec compteur gaz. Lorsque le compteur est fermé ou que l’installation doit être vérifiée, l’ouverture ne se fait pas toujours immédiatement. C’est pour cette raison qu’il est préférable de ne pas attendre le jour du déménagement pour souscrire son contrat de gaz.
Quand souscrire son contrat de gaz
Pour éviter toute mauvaise surprise le jour de votre emménagement, il est recommandé de souscrire votre contrat de gaz 15 jours avant. Ce délai laisse le temps à votre fournisseur de transmettre votre demande à GRDF et, si nécessaire, d’organiser un rendez-vous avec un technicien.
Cette anticipation permet également d’éviter de devoir ouvrir le compteur dans l’urgence, une prestation plus coûteuse et les disponibilités peuvent être limitées lors des périodes de forte demande, comme l’été ou la rentrée.
Si votre déménagement approche, n’attendez pas les derniers jours. Plus vous lancez la démarche tôt, plus vous avez de chances d’avoir le gaz disponible dès votre arrivée dans le logement.
Mise en service du gaz: quels délais et tarifs prévoir?
| Type de mise en service | Délai d'intervention | Tarif de la prestation (TTC)* |
|---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 22,55 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 72,35 € |
Mise en service urgente | Le jour même ou le lendemain | 173,56 € |
Tarifs issus du catalogue des prestations GRDF en vigueur du 1er juillet 2026 au 30 juin 2027.
Comment se déroule la mise en service du gaz?
La mise en service du gaz s’effectue en 3 étapes clés:
1. Souscrire une offre de gaz
Avant de souscrire un contrat, il est recommandé de comparer les différentes offres gaz afin de trouver celle qui correspond à vos besoins et à votre budget.
2. Le fournisseur transmet la demande à GRDF
Une fois votre offre souscrite, le fournisseur transmet votre demande mise en service au gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Ce dernier détermine ensuitealors les modalités de l’intervention selon la situation du compteur et le délai demandé.
3. GRDF réalise la mise en service si nécessaire
La troisième étape correspond à la mise en service du compteur. Si votre logement est équipé d’un compteur Gazpar, l’opération peut, dans la plupart des cas, être réalisée à distance.
Dans les autres situations, un technicien intervient sur place après la prise d’un rendez-vous. Cette intervention dure généralement 30 à 45 minutes, selon les caractéristiques du compteur et de l’installation. Le logement doit alors être accessible au moment du rendez-vous.
Ce qui se passe si le compteur gaz est fermé
Si le compteur est fermé à votre arrivée, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les équipements fonctionnant au gaz, notamment le chauffage, l’eau chaude ou la cuisson, selon les installations de votre logement.
Dans cette situation, il est important de ne pas tenter de remettre le compteur en service vous-même. Pour des raisons de sécurité, cette opération est strictement réservée à GRDF et doit être demandée par l’intermédiaire du fournisseur de gaz que vous aurez choisi.
Les informations à préparer pour la mise en service de gaz
Une fois votre offre choisie, quelques informations sont nécessaires pour lancer les démarches.
En règle générale, il vous sera demandé:
- vos coordonnées (nom, prénom, téléphone et adresse e-mail);
- l’adresse complète du nouveau logement;
- la date prévue de votre emménagement;
- le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation);
- un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique comme mode de paiement.
- le relevé du compteur, si disponible
Le conseil Bayyou: n’attendez pas la semaine de votre déménagement pour rassembler ces informations. En préparant votre dossier à l’avance, vous facilitez le traitement de votre demande et augmentez vos chances d’avoir le gaz disponible dès votre arrivée.
Vous déménagez bientôt? Anticipez l'ouverture de votre gaz avant votre arrivée avec Bayyou.
Électricité et gaz: faut-il faire les démarches ensemble?
Oui, si votre nouveau logement utilise les deux énergies, il est préférable d’anticiper les démarches d’électricité et de gaz en même temps. Cela vous permet de préparer votre déménagement en une seule fois et d’éviter d’arriver dans un logement où l’une des deux énergies n’est pas encore disponible.
Pour autant, les démarches restent distinctes, l’électricité et le gaz font l’objet de contrats différents et sont gérés par des réseaux séparés, avec Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Vous devez donc souscrire une offre pour chaque énergie, sauf si vous choisissez une formule regroupant les deux.
De nombreux fournisseurs, comme TotalEnergies, ENGIE ou ILEKEDF, proposent en effet des offres duales qui permettent de réunir l’électricité et le gaz chez le même fournisseur, avec une gestion regroupée et, selon l’offre choisie, une facturation commune.
Les erreurs qui retardent l’ouverture du gaz
Un retard de mise en service peut souvent être évité avec quelques précautions. Les principaux problèmes surviennent lorsque les démarches sont effectuées trop tard ou lorsque le logement n’est pas prêt pour l’intervention.
Les erreurs administratives à éviter
- Souscrire son contrat trop tard: attendre les derniers jours avant l’emménagement peut limiter les possibilités de rendez-vous.
- Fournir un dossier incomplet: une information manquante peut ralentir le traitement de la demande.
- Ne pas disposer des documents nécessaires: dans certaines situations, notamment pour une installation neuve ou modifiée, un certificat de conformité peut être demandé avant la mise en service.
- Ne pas vérifier les informations du logement: une adresse incorrecte ou un mauvais numéro de PCE peut compliquer l’identification du compteur.
- Choisir une offre trop vite: en urgence, beaucoup de foyers souscrivent la première offre disponible sans comparer le prix du kWh, l’abonnement ou les conditions du contrat.
Les erreurs techniques à éviter
- Ne pas prévoir l’accès au compteur: si une intervention est nécessaire, le technicien doit pouvoir accéder au compteur ou au local technique.
- Laisser le logement inaccessible: en cas de rendez-vous, assurez-vous qu’une personne puisse permettre l’accès aux installations lorsque cela est nécessaire.
- Intervenir soi-même sur le compteur ou les dispositifs de sécurité: ne tentez pas de manipuler ou de remettre en service une installation de gaz par vos propres moyens.
BAYYOU peut vous aider à préparer l’ouverture
Le jour du déménagement, le gaz est rarement la première chose qui nous vient à l’esprit. Entre l’état des lieux, la remise des clés, les cartons et les autres démarches, il est facile de remettre cette formalité à plus tard.
Pour éviter d’arriver dans un logement sans gaz, mieux vaut anticiper.
BAYYOU vous accompagne gratuitement pour souscrire votre contrat de gaz et suivre les démarches jusqu’à l’activation du compteur. Un conseiller vérifie votre situation, compare les offres disponibles, vous aide à choisir la plus adaptée et prépare avec vous les informations nécessaires pour la mise en service.
Votre déménagement approche?
N’attendez pas le dernier moment,: anticipez l’ouverture du gaz et faites-vous accompagner gratuitement par un conseiller Bayyou.
FAQ
Que faire si le gaz est coupé à mon arrivée?
Si le gaz est coupé dans votre nouveau logement, contactez votre fournisseur de gaz. Il pourra vérifier la situation et lancer la procédure de mise en service auprès du gestionnaire de réseau si une intervention est nécessaire. Ne tentez pas de remettre vous-même le compteur ou l’installation en service.
Combien coûte une mise en service du gaz?
Le tarif dépend du type de mise en service et du délai demandé. Les prestations proposées par GRDF peuvent notamment différer selon qu’il s’agit d’une mise en service standard ou d’une demande nécessitant un traitement plus rapide. Les tarifs étant susceptibles d’évoluer, vérifiez le montant applicable au moment de votre demande.
Faut-il ouvrir le gaz avant ou après l’emménagement?
Il est préférable de souscrire votre contrat avant votre emménagement, idéalement suffisamment tôt pour laisser le temps aux démarches nécessaires.
Peut-on souscrire à l’électricité et au gaz en même temps?
Oui. Vous pouvez préparer les démarches d’électricité et de gaz au même moment,lors d’un déménagement. Les deux contrats restent toutefois distincts et les conditions de mise en service peuvent différer selon l’énergie et la situation du logement.
Le compteur Gazpar permet-il une mise en service à distance?
La présence d’un compteur Gazpar ne signifie pas automatiquement que la mise en service pourra être réalisée à distance. La procédure dépend notamment de la situation du compteur et de l’installation.
Qui contacter pour ouvrir un compteur gaz ?
Vous devez souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz. Le fournisseur transmet ensuite la demande de mise en service à GRDF si une intervention est nécessaire..
Peut-on emménager si le compteur gaz est fermé ?
Oui, mais vous ne pourrez pas utiliser les équipements au gaz tant que la mise en service n’est pas réalisée. Il est donc préférable d’anticiper la souscription avant votre arrivée
Conclusion
Un compteur gaz fermé peut compliquer les premiers jours dans un nouveau logement: pas d’eau chaude, pas de chauffage au gaz et pas de cuisson. Pour éviter cette situation, il est préférable d’anticiper la souscription de votre contrat de gaz avant l’emménagement.
Préparez les informations du logement, vérifiez si le gaz est déjà actif et comparez les offres avant de souscrire. Cela permet d’éviter les démarches en urgence et de choisir un contrat mieux adapté à votre consommation.
Pour vous simplifier ces démarches, Bayyou vous accompagne dans le choix de votre offre de gaz. Vous pourrez ainsi obtenir les informations nécessaires, trouver un contrat adapté à votre nouveau logement, gagner du temps et mieux maîtriser votre budget énergie.